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一、我们收集哪些信息，以及收集目的
1.1 您主动提供的信息
- 账号相关信息：当您通过微信授权登录小程序时，经您授权，我们获取微信昵称、微信头像、openid；您可选择是否授权获取性别、地区。openid 用于识别用户身份、创建账号。
- 业务表单信息：您主动填写的联系电话、姓名、地址、留言、预约信息等，用于响应您的咨询、预约、订单服务。
- 订单与支付信息：如小程序包含下单付费功能，我们会记录订单编号、商品信息、交易时间；我们不会收集银行卡号、支付密码，支付由微信支付完成。
1.2 自动收集的信息
您访问小程序时，我们会自动收集：设备型号、操作系统、网络类型、访问时间、页面浏览记录、操作日志。用于保障小程序稳定运行、故障排查、风控防刷、优化产品体验。
我们使用小程序基础能力，Cookie / 存储缓存仅用于维持会话，不会在小程序外追踪用户。
1.3 敏感个人信息
本小程序默认不收集身份证号、人脸、生物信息、医疗健康、行踪轨迹等敏感个人信息。
如后续业务需要收集敏感个人信息，我们会单独向您告知用途，并取得您单独明示同意，您有权拒绝。
1.4 非必要信息
您可以拒绝授权非必要权限（如位置），拒绝后不会影响小程序基础功能使用，仅相关特色功能无法使用。
二、信息使用规则
我们仅将收集到的个人信息用于：
- 提供、维护、优化小程序服务；
- 账号识别、订单履约、客服售后；
- 安全风控，防范欺诈、非法访问；
- 向您推送服务通知（非营销短信，如订单提醒）；
- 遵守法律法规、监管要求。
不会：未经您许可，把您个人信息出售、出租给第三方；不会将信息用于和本小程序无关的用途。
三、信息共享、转让、公开披露
- 原则上不对外共享您的个人信息。
- 可共享的有限场景：
- 您自行同意或主动要求的；
- 为完成服务，委托合规第三方服务商（如云服务器、短信服务商）处理，服务商仅按我们指令处理信息，不得另作他用，并签署数据保密协议；
- 法律法规、司法机关、行政机关依法要求提供。
- 转让：发生公司合并、重组、资产转让时，如涉及个人信息转移，我们会提前告知，继续保护您信息。
- 公开披露：除非取得您单独同意，或法律强制要求，不会公开您的信息。
四、信息存储与保护
- 存储地域：您的个人信息存储于中华人民共和国境内，不跨境传输。
- 保存期限：仅在实现收集目的所需最短期限内保存。账号注销、订单完成且法定留存期限届满后，我们将对您个人信息做删除或匿名化处理。
- 安全保护：我们采用加密、访问权限控制、服务器安全防护等技术与管理措施保护您的个人信息，降低泄露风险。但互联网无法做到绝对安全。
五、您的权利
您有权对个人信息行使以下权利：
- 访问：查询您在小程序内保存的个人资料、订单信息；
- 更正：修改您提交的姓名、联系电话等信息；
- 删除：申请删除您提交的个人数据；
- 注销账号：您可联系客服申请注销小程序账号，账号注销后我们将清理对应的个人信息；
- 撤回授权：您可以在微信系统设置中，取消本小程序的微信授权；撤回授权不影响此前基于您同意开展的信息处理。
如您要行使上述权利，请通过【客服微信 / 联系电话 / 小程序内客服】联系我们。我们会在法定时限响应。
六、未成年人保护
本小程序面向普通用户，不主动收集 14 周岁以下未成年人个人信息。如您是未满 14 周岁未成年人，请在监护人陪同与同意下使用；若发现我们误收集未成年人信息，请联系我们，我们会尽快删除。
七、政策更新
我们可能根据业务或法规修订更新本隐私政策。政策更新后，会在小程序页面公示，重大变更会提示您确认。继续使用小程序视为接受更新后的政策。
